الشروط والأحكام - Execaro

مرحباً بكم في Execaro، منصة القيادة والتوازن (execaro.pro). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. نطاق الخدمة

توفر Execaro خدمات التدريب والاستشارات في مجال القيادة والتوازن الشخصي والمهني وفقاً للبرامج والموارد المتاحة على الموقع.

2. التسجيل والوصول

يتوجب على المستخدم إنشاء حساب وتقديم بيانات صحيحة. تحتفظ Execaro بحق تعديل صلاحيات الدخول وفقاً لسياساتها.

3. الدفع والرسوم

يتم دفع الرسوم المحددة لكل خدمة أو منتج قبل الاستفادة منها. تُعرض التفاصيل لك قبل إتمام عملية الدفع.

4. سياسة الاسترداد والاستبدال

4.1 خدمات القيادة والتوازن

يمكن للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من تاريخ التسجيل بدون رسوم. إذا تم الإلغاء بعد ذلك، تُخصم رسوم إدارية بنسبة 20% من المبلغ الإجمالي. يحق للمستخدم تغيير موعد الخدمة مرة واحدة دون أي رسوم إضافية، شريطة إبلاغنا قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.

4.2 المنتجات المعلوماتية

لطبيعة المحتوى الرقمي، لا يُسمح باسترداد المبلغ بعد منح حق الوصول، وذلك حفاظاً على سرية المحتوى وجودته.

4.3 المنتجات المادية

يمكن استبدال المنتج أو استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

5. التعديلات على الشروط

تحتفظ Execaro بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيُعلن عن التحديثات على الموقع. يشير استمرارك في الاستخدام إلى موافقتك على الشروط الجديدة.